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Android上,在play商店收到“从服务器检索信息时出错。 [RH-01]”

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Android上出错问题具体描述

之前还工作正常,但现在当我打开Play Store应用程序时报错:“从服务器检索信息错误[RH-01]”

Error retrieving information from server. [RH-01]

这导致我啥也不能做了。我曾尝试清除Google Play商店和Google Play服务的缓存,但仍然有问题。 Gmail仍然可以在手机上工作,所以连接到我的Google帐户应该没有问题。

追加:我有一个具有自定义ROM的Xperia Arc,这可能是问题所在。

其他类似报错:

Google Play error "Error while retrieving information from server [DF-DFERH-01]"

即:Google Play错误:"从服务器[DF-DFERH-01]检索信息时出错"

最佳解决步骤

这可能是由于闪存不兼容的GApps包引起的。如果不是这样(您确定已安装正确/兼容的GApps),那么请尝试以下操作:

  1. 打开"Google Play"应用程序,然后按主页按钮返回

  2. 依次点击:设置→应用程序→管理应用程序

  3. 选择"ALL(所有)"标签,搜索“Google Play商店”,然后点击打开。

  4. 按"Clear cache(清理缓存)"

  5. 按"Force stop(强制终止)"

  6. 返回:设置→应用程序→管理应用程序

  7. 按“Google服务框架”

  8. 按"Clear Data"

  9. 按"Force Stop"

  10. 启动“Google Play商店”,这个时候它应该还会出错

  11. 然后重启设备吧。一旦您的设备重新启动的话,Google Play商店就可以正常运行了。如果没有直接变正常,可以稍等1~2分钟。

如果损坏的缓存是你操作的原因(损坏的缓存可能会导致奇怪的错误消息等),这应该有效。如果没有帮助,您可以尝试相同的步骤,但需要包括PlayStation应用程序的"Clear Data(清理缓存)"。

其他解决思路

显然,一些自定义ROM跟Google服务不兼容,要解决这个问题,需要使用诸如Clock Work Mod之类的程序来闪存。 这里有一个下载gapps的链接。

google-play-android-apps

参考资料

本文由《纯净的天空》出品。文章地址: https://vimsky.com/article/3571.html,未经允许,请勿转载。